乐卓WarGodz1手机碎屏了怎么办,购买乐卓延长保服务为您

发布时间:2018/1/9 11:46:00
  • 联系人:黄婷婷
  • 电 话:13671714878
  • 用户认证:
详细信息
乐卓WarGodz1意外跌落碎屏了怎么办,推荐购买乐卓手机延长保服务,下面为大家介绍乐卓手机延长保有哪些优势?该款产品不局限于新机,六个月内激活或购买的手机均可购买延保,为手机上一份保险,为自己省一份安心。
乐卓手机延长保产品承诺购买或激活6个月内的手机,自手机三包保修期结束之日起,365天内,手机出现非人为的三包责任内的产品质量问题,乐卓手机延保服务将为您提供三次免费维修。累计维修费用不超过维修时手机官方零售价的60%。
乐卓手机延长保激活流程详细说明:激活前准备拍照
1.填写保修卡(包括客服电话,手机号,购机日期,盖章)
2.在保卡粘贴IMEI串码(无卡需粘贴手写清楚IMEI串码)
3.手机输入“*#06#”显示手机串码
上传照片要求:
一.照片必须完整:手机机身及保修卡使用者联必须全部拍完整,显示完整无损的全面屏手机正面原照照片(不能上传手机截图,不能翻拍手机或计算机内的照片)不能贴膜,且需去掉外壳。
二.照片必须清晰:手机机身串码与保修卡上的所有信息必须清晰可见。
激活流程:新用户先注册,然后激活卡,详细步骤,扫描公众号或者添加微信服务号“乐卓”,点击售后服务转接乐卓售后服务商(威丰科技),点击自主服务,自助卡激活,延保,新用户注册,输入卡号上的12位卡密,提交用户资料,提交标准照片,审核通过提示。
查看保单详细流程,新用户激活后需审核,审核通过7天后保单生效。
1.激活后点击会员中心,点击我的订单
2.用户查看点击待生效显示待审核
3.后台审核保单点击待生效,查看7天后保单生效
4.7天后可随时查看点击生效中
若遇到审核失败,需重新提交照片,规范如下:
1.后台审核资料未通过
2.点击我的订单提交审核照片
3.上传照片验证并提交
保单生效流程仅需三部:
1.关注微信公众号
乐卓公众号
2.用户在线提交手机照片IMEI号码及相关资料
3.审核申请资料(手机与保卡照片)若审核通过24小时审核7日后保单生效,若未审核通过,需重新提交。
乐卓手机延长保激活常见问题:
Q.什么是乐卓延保服务计划?
A."延长保"是手机在使用过程中出现元器件故障致使手机无法正常使用,为您提供免费的维修服务(保障范围与三包责任一致)。保障期限一年,保障次数最高为三次,保障额度为手机官方时价的60%。
Q.问:什么所有手机都能购买延长保?
A.不是!仅限6个月内购买的手机,可以购买乐卓延长保产品。
Q.什么手机故障可以申请理赔?
A.手机在使用过程中,因为非人为且手机本身质量问题导致的故障,可以申请延长保维修,具体保障范围与手机厂商三包责任一致。因人为及意外导致的故障不在赔付范围内。
Q.在保障期内,第一次保修完成后,如手机仍在保障期内,再次出现故障,是否继续免费维修?
A.保障期内,最高可以免费维修三次,维修总金额不超过该手机官方时价的60%,故障维修后,提供90天的免费质保。
Q.我可以为一台手机购买多次碎屏及延保吗?
A.您为一台设备多次购买碎屏保与延保时此服务只会生效一次,其他购买行为我们视为无效的购买行为。
Q.该服务是全球范围的吗?
A.本产品我们提供全球范围内的免费延保服务,可以采取到店或到付快递寄修至维修商(威丰)指定维修服务网点;
Q.购买服务后,机器出现故障,如何保修及维修凭证是什么?
A.需要在管方微信公众号通过售后服务进入售后合作服务商,提交机器故障说明,故障照片,身份证照片及手机保修卡(需要销售章和销售日期或者手机销售发票)
Q.厂家保修期内机器发生换货,延保服务可以转到新机器上吗?
A.可以转移,请您拨打4006888679提供换机及相关证明进行服务转移,我方会备注换机信息,但服务起止时间不变。
Q.保障服务计划未激活可以理赔吗?
A.您购买自助卡后请在3日内激活,请扫描自助卡背后二维码进行激活,未激活的自助卡一旦发生三包内的责任将无法进行维修。
Q.我的手机由于维修等原因IMEI号发生了变化能否继续享受返回服务?
A1.如果您的设备在本服务期限内经过厂家授权维修中心维修或更换导致设备IMEI号变更,您需要提供相关证明,经确认后该设备将继续享受剩余期限内的同等服务。
A2.如果您的设备已经申请理赔,原厂给您进行手机换新机服务,造成了IMEI号变更,则更换手机后由于已经享受了一次碎屏保服务,则该机无法享受剩余的碎屏保服务。
更多乐卓延长保图文版官方说明请参考:还在为乐卓WarGodz1碎屏担忧吗?为手机买一份碎屏保险,再也不用担心手机屏幕意外破损,手机意外跌落、挤压、碰撞等事故导致手机屏幕发生破裂。我们的服务热线4000771818欢迎进入乐卓商城官网购买乐卓延长保。
信息管理信息编号:2_1744269